Сопровождение клиентов

 PDF Печать E-mail

Фриланс группа «ITSec» дает гарантию на все выполняемые работы. В течении 30 дней с момента установки и настройки программного обеспечения Вы можете получить ответы на любые, касающиеся его функционирования вопросы по телефону, электронной почте, Skype и ICQ. В случае если проблема в удаленном режиме не решается, на место выезжает специалист. Пребывание специалиста на месте не оплачивается и длиться столько, сколько нужно для решения проблемы. После окончания 30-и дневного гарантийного срока, выезд специалиста становится платным.

Мы обеспечиваем техническую поддержку и сопровождение разработанных систем и установленного программного обеспечения.

В услуги сопровождения включаются:

  • Поддержка бесперебойного функционирования систем и программного обеспечения
  • Профилактические работы с целью предупреждения сбоев в работе ПО
  • Извещения о возможностях расширении функциональных возможностей ПО
  • Внесение изменений для расширения функциональности
  • Обновление программных продуктов
  • Консультации по вопросам использования программных продуктов

Сопровождение возможно как на постоянной основе, так и по мере необходимости, на разовой основе. Стоимость работ рассчитывается исходя из времени, затраченного специалистом на выполнение поставленной задачи.
 
Новости
Обнаружены уязвимости в протоколе WPA2
28.07.2010
Независимая группа исследователей сообщила об обнаружении уязвимости в протоколе шифрования данных WPA2. Этот протокол применяется при защите информации в сетях WiFi и на сегодня считается...
Оптимизации криптоанализа SHA-1 позволили просчитать коллизии до 73 раундов
28.07.2010
В 2007 году исследователи Christophe De Canni`re, Florian Mendel и Christian Rechberger опубликовали в своей работе Collisions for 70-step SHA-1: On the Full Cost of Collision Search методику автоматизированного поиска коллизий в SHA-1 для...
В прошивке серверов Dell найдено вредоносное программное обеспечение
23.07.2010
Производитель серверов Dell сегодня распространил сообщение, в котором говорится, что "небольшое число" материнских плат новых серверов PowerEdge R410 может содержать вредоносное программное...
Украинцы получили право сохранять номер мобильного телефона при смене оператора
23.07.2010
Право украинцев сохранять номер мобильного телефона при смене оператора связи отныне закреплено законодательно. Соответствующий Закон Украины №2392–VІ был подписан Президентом Украины...
Статьи
Комплексный подход к безопасности бизнеса
Устаревшая, но не потерявшая свою актуальность статья, описывающая комплексный подход к обеспечению безопасности бизнеса.Американский бизнес за границей более не имеет защиты благодаря превосходству США в мировых делах. Во времена так называемого американского века,...